Diagnostic du système
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Numéro (ex. Code 12)
Alertes et informations opérationnelles
Code 1
Température maximale de la chambre dépassée
Analyse
La température à l'intérieur de la chambre de stérilisation a dépassé la limite fixée.
Cela peut être dû à un dysfonctionnement du capteur de température ou à un problème avec la carte mère qui traite les données provenant du capteur.
Solution rapide
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Code 2
Surchauffe du générateur de vapeur
Analyse
La température dans le générateur de vapeur a dépassé la limite de fonctionnement.
Cela peut être dû à un nombre excessif d'instruments placés dans la chambre ; un dépassement de la charge recommandée peut entraîner une surchauffe.
Une autre cause possible est un dysfonctionnement du générateur de vapeur ou une mauvaise interprétation des données des capteurs par la carte mère. Dans la plupart des cas, cela est dû à l'utilisation d'une eau non adaptée.
Solution rapide
Veillez à ce que le poids de la charge stérilisée ne dépasse pas le poids recommandé : 0,5 kg maximum (S, Beauty) ou 0,8 kg (PRO). Relancez le cycle avec une charge plus légère.
Code 3
Surchauffe du processus
Analyse
La température durant le processus de stérilisation a dépassé la limite autorisée.
Cette erreur peut se produire si le cycle de stérilisation est exécuté sans plateau dans la chambre.
Cela peut également être dû à un dysfonctionnement de l'électrovanne, à un capteur de température de chambre défectueux ou à une erreur de la carte mère.
Solution rapide
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Code 4
Surpression détectée
Analyse
La pression à l'intérieur de la chambre de stérilisation a dépassé la limite de fonctionnement fixée.
Ce problème peut être dû à :
- Un capteur de pression défectueux, ou
- Un générateur de vapeur obstrué par du calcaire, ce qui empêche une régulation correcte de la pression, probablement en raison d'une mauvaise qualité de l'eau.
Solution rapide
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Code 5
Pression de stérilisation trop faible
Analyse
La pression durant le processus de stérilisation est trop faible.
La cause la plus fréquente est que le tuyau d'alimentation en eau bleu n'est pas complètement immergé dans l'eau.
Cela peut se produire si :
- Le tuyau est mal positionné à l'intérieur du réservoir d'eau
- Le conteneur est vide
- Le tuyau est endommagé
Si ce n'est pas le problème, il peut être dû à :
- Filtre magique obstrué ou usé
- Une pompe à eau usée
- Une fuite interne dans l'autoclave.
Solution rapide
Assurez-vous que le tuyau bleu est complètement immergé dans l'eau à l'intérieur du réservoir d'alimentation (n'oubliez pas d'utiliser l'eau appropriée).
Code 6
Température de stérilisation trop basse
Analyse
La température n'a pas atteint le niveau requis lors du processus de stérilisation.
Ce problème peut avoir plusieurs causes :
- Un capteur de température défectueux indique une température de chambre erronée.
- Une fuite dans le système empêche l'accumulation de température.
- Encrassement du générateur de vapeur, réduisant son efficacité
- Une pompe à eau usée qui ne fournit plus d'eau correctement.
- Ou une carte mère défectueuse qui interprète mal les données des capteurs
- L’utilisation d’eau distillée mélangée à de l’alcool ou à des additifs parfumés peut nuire au processus de stérilisation et déclencher ce code d’erreur.
- Il est également possible qu'un mauvais positionnement du tuyau ou un niveau d'eau insuffisant perturbe le bon fonctionnement.
Solution rapide
- Assurez-vous que le tuyau bleu soit complètement immergé dans l'eau appropriée.
- Assurez-vous que le tuyau rouge n'est pas positionné verticalement sur toute sa longueur, car cela pourrait créer une poche d'air.
Code 7
Pression de séchage trop élevée
Analyse
La pression à l'intérieur de la chambre est trop élevée pendant la phase de séchage.
Ce problème peut survenir lorsque :
- Le tuyau d'évacuation rouge est immergé dans l'eau, empêchant un écoulement correct.
- Le tuyau est plié, tordu ou mal acheminé, ce qui bloque la libre circulation des condensats.
- La charge est trop lourde, ce qui perturbe la bonne régulation de la pression pendant le séchage.
Solution rapide
- Assurez-vous que le tuyau d'évacuation rouge n'est pas immergé dans l'eau.
- Veillez à ce que le tuyau soit déroulé librement et sans coudes – la gravité devrait permettre à l'eau de s'écouler facilement.
- Vérifiez que le poids des instruments stérilisés ne dépasse pas les limites recommandées : max. 0,5 kg (S, Beauty) ou 0,8 kg (PRO).
Code 8
Trop d'impulsions de vapeur OU pas d'alimentation en eau
Analyse
L'appareil de stérilisation a tenté d'injecter de la vapeur à de trop nombreuses reprises sans succès, probablement en raison d'un manque d'approvisionnement en eau.
Les causes les plus fréquentes sont les suivantes :
- Le tuyau d'alimentation en eau bleu n'est pas correctement raccordé à l'orifice « arrivée d'eau ».
- Le connecteur « arrivée d'eau » est desserré ou endommagé, ce qui peut empêcher une bonne alimentation en eau.
• Le réservoir d'eau est vide.
• La charge est trop lourde, ce qui rend difficile la production de la quantité de vapeur requise.
• Problèmes internes tels que l'accumulation de calcaire dans les électrovannes ou le générateur de vapeur.
• Une pompe à eau usée qui ne fournit plus une pression d'eau suffisante.
Solution rapide
- Coupez une petite section du tuyau (l'extrémité qui était à l'intérieur) et réinsérez le tuyau dans le connecteur.
- Vérifiez que le réservoir d'eau est rempli.
- Assurez-vous que la charge ne dépasse pas le maximum : 0,5 kg (S, Beauty) ou 0,8 kg (PRO).
Code 9
Défaut de drainage
Analyse
Le système a détecté un blocage dans le circuit d'évacuation des eaux usées.
Les blocages peuvent être causés par :
- Tuyaux ou canaux de drainage obstrués
- Débris à l'intérieur de la sortie de la chambre – souvent issus des sachets de stérilisation (poussière, particules de papier)
- Une poche de stérilisation est tombée du plateau et s'est coincée au fond de la chambre, bloquant l'orifice de drainage.
- Une bouteille d'eaux usées pleine (bouchon rouge)
- Le tuyau d'évacuation rouge est plié ou mal acheminé.
Avec le temps, des particules provenant des emballages de stérilisation peuvent s'accumuler et obstruer le système hydraulique interne. Un nettoyage et un entretien réguliers sont donc indispensables pour éviter ce problème.
Solution rapide
- Vérifiez le niveau d'eau utilisé.
- Vérifiez si une pochette de stérilisation est tombée du plateau.
- Vérifiez les raccords des tuyaux et le débit des eaux usées.
Code 10
Problème de chauffage de la chambre
Analyse
L'autoclave n'a pas pu atteindre la température requise sur les parois de la chambre.
Plusieurs éléments peuvent être à l'origine de ce problème, notamment :
- Éléments chauffants défectueux
- Un relais de puissance défectueux sur la carte de commande
- Problèmes avec le module d'alimentation
- Faisceaux de câbles endommagés
- Carte mère défectueuse
- Mauvaise connexion électrique ou alimentation insuffisante : une cause fréquente est le branchement de l’autoclave sur une multiprise alimentant également d’autres appareils. Cela peut entraîner des chutes de tension et un fonctionnement instable.
Solution rapide
- Assurez-vous que l' autoclave est branché directement sur une prise de courant dédiée.
- Vérifiez que la tension du secteur est stable.
Code 11
Problème de chauffage du générateur de vapeur
Analyse
Le générateur de vapeur n'a pas atteint la température de fonctionnement requise.
Ce problème est généralement dû à une défaillance des éléments chauffants du générateur de vapeur. Parmi les autres causes possibles, on peut citer :
- Éléments chauffants endommagés (vérifier la résistance conformément aux directives Enbio)
- Un relais d'alimentation défectueux ou un câblage endommagé entre l'alimentation et le générateur
- Une panne au niveau du tableau électrique (par exemple, un relais défectueux)
- Carte mère défectueuse
Solution rapide
- Essayez de redémarrer le cycle.
- Assurez-vous que l'autoclave est branché directement sur une prise de courant dédiée.
Code 12
Défaut de pré-vide/dépressurisation OU de drainage
Analyse
Dépassement du temps de mise sous vide – L’appareil a des difficultés à générer le vide au niveau requis dans le temps imparti.
Les causes possibles sont les suivantes :
- Joint de porte de chambre usé ou contaminé
- Un tuyau d'évacuation rouge bouché ou plié
- Un conteneur d'eaux usées plein (bouchon rouge)
• Dysfonctionnement de la pompe à vide - Problèmes liés à la soupape de sécurité, aux électrovannes ou à l'échangeur de chaleur
- Des pannes plus graves peuvent affecter le générateur de vapeur, la chambre de stérilisation ou la carte mère.
Solution rapide
- Vérifiez et videz l' eau usée de la bouteille à bouchon rouge.
- Assurez-vous que le tuyau d'évacuation rouge ne soit ni immergé, ni plié, ni orienté vers le haut ; il doit être orienté vers le bas sur toute sa longueur.
- Nettoyez le joint de la porte de la chambre pour assurer une étanchéité correcte.
- Vérifiez que l'autoclave bénéficie d' une circulation d'air suffisante autour de lui pour son refroidissement.
Code 13
Interruption de l'alimentation électrique
Analyse
Une coupure de courant momentanée ou un court-circuit s'est produit pendant le fonctionnement de l'appareil, le plus souvent au début du cycle de stérilisation.
Le problème peut être causé par :
- Un court-circuit dans l'autoclave ou la prise de courant
- Câblage électrique défectueux sur le site d'installation
- Défauts internes dans des composants tels que le faisceau de câbles de la vanne ou les éléments chauffants
Solution rapide
- Redémarrez l'appareil.
- Assurez-vous que l'autoclave est branché directement sur une prise de courant fonctionnelle.
- Essayez de le brancher sur une autre prise.
- Consultez un électricien qualifié pour vérifier l' installation électrique sur place.
Code 14
Pression résiduelle détectée en mode veille
Analyse
Une pression a été détectée dans la chambre alors que l'autoclave était à l'arrêt. Ce phénomène se produit souvent lorsqu'une chambre chaude reste scellée, créant un vide ou une surpression qui fausse les mesures des capteurs.
Solution rapide
- Ouvrez la porte de la chambre pour libérer la surpression ou le vide.
- Redémarrez l'appareil une fois la pression égalisée.
Code 15
Défaut du mécanisme de verrouillage de la porte
Analyse
Le système a détecté un dysfonctionnement du mécanisme de verrouillage de la porte.
Ce problème peut être dû à des défauts de composants internes.
Solution rapide
Il s'agit d'une panne mécanique et/ou électronique qui ne peut être résolue manuellement.
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Code 16
Défaut du mécanisme de déverrouillage de la porte
Analyse
Le système n'a pas pu déverrouiller la porte de la chambre après le cycle.
Le problème de déverrouillage peut être dû à :
- Pression résiduelle restant dans la chambre
- Un défaut dans le mécanisme d'ouverture de la porte
- Problèmes liés à l'actionneur, au capteur ou à la carte mère
Solution rapide
- Éteignez l'autoclave puis rallumez-le.
- Démarrez un cycle quelconque et arrêtez -le après quelques secondes.
- Attendez le message : « PRÊT / La chambre peut être ouverte en toute sécurité ».
Code 17
Défaut de la vanne V3 / du filtre HEPA
Analyse
L'autoclave a détecté un problème pendant la phase de décompression, probablement lié à la vanne V3 ou au filtre HEPA.
Ce défaut peut être dû à :
- Un filtre HEPA (bactériologique) obstrué, restreignant le flux d'air
- Une électrovanne V3 bloquée ou défectueuse, responsable de la décompression.
- Dans de rares cas, un dysfonctionnement de la carte mère peut entraîner une interprétation incorrecte des capteurs.
N'oubliez pas ! Remplacez le filtre HEPA tous les 1000 cycles ou tous les 12 mois.
Solution rapide
Remplacez le filtre HEPA .
Code 18
Défaut du capteur de pression
Analyse
L'autoclave a détecté un dysfonctionnement du capteur de pression.
Ce capteur est intégré à la carte mère, ce qui signifie qu'en cas de panne, il faut remplacer la carte mère entière.
Solution rapide
Ce problème ne peut être résolu par l'utilisateur. Veuillez contacter le service client d'Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de contact.
Code 19
Défaut de stockage USB
Analyse
L'appareil ne détecte aucune clé USB. Cela indique généralement une défaillance du support USB.
Cela peut être dû à :
- Une clé USB endommagée ou incompatible
- Un dysfonctionnement du port USB, du câble interne ou de la carte de contrôle
- Un dysfonctionnement de la carte mère affecte le transfert de données
Solution rapide
- Éteignez l'appareil
- Retirez la clé USB et reconnectez-la en toute sécurité.
- Rallumez l'appareil et vérifiez à nouveau.
- Essayez d'utiliser une autre clé USB dont le fonctionnement est avéré (de préférence formatée en FAT32).
Code 20
Température minimale de la chambre non atteinte
Analyse
Durant le cycle de stérilisation, la température de la chambre est restée inférieure au seuil minimum requis.
Ce problème indique généralement des relevés de capteurs incorrects ou un défaut de chauffage de la chambre. Dans la plupart des cas, il est dû à un dysfonctionnement de la carte mère, qui doit être remplacée.
Solution rapide
Ce problème ne peut être résolu par l'utilisateur. Veuillez contacter le service client d'Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de demande d'assistance.
Code 21
Défaillance du capteur de température de la chambre
Analyse
Un dysfonctionnement a été détecté au niveau du capteur de température de la chambre, souvent indiqué par des relevés de température soudains ou irréguliers.
Solution rapide
Ce problème ne peut être résolu par l'utilisateur. Veuillez contacter le service client d'Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de demande d'assistance.
Code 22
Défaillance du capteur de température du générateur de vapeur
Analyse
Des variations soudaines ou irrégulières des relevés de température du générateur de vapeur indiquent un défaut du capteur.
Ce problème peut être causé par :
- Un capteur de température endommagé dans le générateur de vapeur.
- Un dysfonctionnement de la carte mère interprétant mal les signaux des capteurs.
Solution rapide
La pièce défectueuse doit être identifiée et remplacée. Veuillez contacter le service après-vente d'Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de demande de service.
Code 23
Défaillance du capteur de température de process
Analyse
Le système a détecté des variations de température anormales ou soudaines pendant le processus de stérilisation, indiquant un possible dysfonctionnement du capteur.
Cela peut être dû à :
- Capteur de température de processus endommagé
- Un dysfonctionnement de la carte mère affecte l'interprétation des données de température.
Solution rapide
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Code 24
Température de l'autoclave trop basse
Analyse
Les composants internes de l'autoclave sont trop froids pour que le cycle de stérilisation puisse démarrer en toute sécurité. Cela se produit souvent lorsque l'appareil est déplacé d'un environnement froid vers un environnement chaud.
Quelle en est la cause ?
- L'appareil n'a pas encore atteint la température minimale de fonctionnement.
- Erreur possible du capteur dans la chambre ou le générateur de vapeur.
Solution rapide
Effectuez un cycle d'alimentation complet et vérifiez l'état de la carte mère.
Code 31
Problème de mémoire interne
Analyse
L'autoclave a détecté un problème avec la mémoire flash interne.
Le plus souvent, cela est dû à une batterie déchargée sur la carte mère.
Solution rapide
Veuillez contacter le service Enbio en cliquant sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de service.
Annulation par l'utilisateur
Processus interrompu par l'utilisateur
Analyse
Ce message s'affiche lorsque l'utilisateur met fin au processus. Cela ne signifie pas qu'il y a un dysfonctionnement. Veuillez démarrer un nouveau processus.
Si le processus s'interrompt sans intervention de l'utilisateur, veuillez vérifier la réactivité de l'écran tactile et détecter d'éventuelles anomalies, et contacter le service Enbio si nécessaire.
Solution rapide
Démarrez un nouveau processus.
Test de vide échoué
Impossible d'effectuer le test de vide
Analyse
L'appareil n'a pas pu effectuer le test de vide.
Causes possibles :
- Une fuite dans la chambre
- Fuites de vannes solénoïdes (V1 / V2 / V3)
- Une soupape de sécurité défectueuse
- Problèmes avec le générateur de vapeur ou le capteur de pression
- Un joint de porte de chambre usé ou sale, qui empêche une étanchéité correcte.
Solution rapide
- Nettoyez le joint .
- Si le joint semble usé, déformé ou fissuré, remplacez-le .
Surpression en mode veille
Pression résiduelle en mode veille
Analyse
L'autoclave a détecté une pression résiduelle dans la chambre en mode veille.
Cela se produit généralement lorsqu'un stérilisateur à chaud est laissé fermé (par exemple, toute la nuit). Au fur et à mesure que l'appareil refroidit, un vide se crée, que les capteurs interprètent comme une erreur de pression lors du prochain démarrage.
Solution rapide
Débouchez les conduits d'aération et effectuez un cycle de test.
Pression d'égalisation
Stabilisation de la pression lorsque l'appareil est inactif
Analyse
Stabilisation de la pression lorsque l'appareil est inactif — égalisation à la pression atmosphérique.
Causes possibles :
Il est possible qu'un sachet de stérilisation soit tombé du plateau et se soit coincé au fond de la chambre, bloquant ainsi l'orifice de drainage.
Une carte de contrôle défectueuse, qui interprète mal les niveaux de pression et déclenche à tort ce message.
Solution rapide
- Inspectez le compartiment pour vous assurer qu'aucune pochette ne s'est glissée derrière le plateau et n'a obstrué la sortie, et retirez-la le cas échéant.
- Redémarrez l'appareil et observez son comportement.

