Nous comprenons l’importance de maintenir votre autoclave en parfait état de fonctionnement.
C'est pourquoi nous proposons une option complète de service d'usine, avec des réparations et un entretien experts directement à la source.
Pourquoi choisir le service d'usine Enbio ?
Réparation en 2 jours ouvrés
La plupart des réparations sont effectuées dans un délai de 2 jours ouvrables (le délai moyen de réparation peut varier en fonction du problème).
Garantie après réparation de 3 mois
Chaque réparation effectuée par notre service d'usine est accompagnée d'une garantie de 3 mois, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit et garantissant que votre équipement continue de fonctionner de manière fiable.
Techniciens certifiés
Nos techniciens sont formés et certifiés en usine, garantissant que votre autoclave reçoit le plus haut niveau de service.
Pièces d'origine
Nous utilisons uniquement des pièces d'origine Enbio dans toutes les réparations, préservant ainsi la qualité et la longévité de votre équipement.
Liste de prix
Assistance technique Enbio
Prix (€ net)
Entretien périodique
350
Diagnostic (pour la période de garantie)
0
Diagnostic (après garantie)
100
Réparation après garantie (plus coût des pièces de rechange)
70/h
Appareil de remplacement pour la période de réparation sous garantie – 100 processus
100
Expédition (aller-retour)
160 (gratuit pendant la période de garantie)
*ne s'applique pas aux entretiens et réparations périodiques dus à des dommages mécaniques
Contactez-nous
Heures de travail du support technique : 7h00 – 16h00 (UTC+1)
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Avec un réseau en pleine expansion, vous n'êtes jamais loin d'un service et d'un support de qualité
FAQ
Qu'est-ce qui est inclus dans le contrôle d'entretien périodique ?
L'entretien périodique comprend un ensemble complet de contrôles et de remplacements :
1. Vérification des performances
* Contrôle de performance du générateur de vapeur (remplacement des résistances si nécessaire)
* Performances de la pompe à vide (remplacement des membranes et des valves si applicable)
* Vérification de la liste d'erreurs et vérification du bon déroulement du processus de stérilisation
2. Remplacement des pièces clés :
* joint de tiroir (après 1000 processus)
* Connecteur d'ENTRÉE D'EAU
* plateau à instruments
3. Entretien
* nettoyage de l'échangeur de chaleur (intérieur et extérieur)
* détartrage du générateur de vapeur
* nettoyage de la chambre de traitement
* lubrification des guides de tiroirs
4. Validation du processus de stérilisation
À quelle fréquence dois-je effectuer un entretien périodique ?
L'entretien périodique doit être effectué une fois par an ou après 1 500 cycles de stérilisation, selon la première éventualité. Un entretien régulier permet de maintenir l'efficacité de l'autoclave et de prolonger sa durée de vie.
Combien de temps dure une réparation typique en usine
La plupart des réparations sont effectuées dans un délai de 2 jours ouvrables (délai de réparation moyen). Cependant, ce délai peut varier en fonction de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces.
Offrez-vous une garantie après les réparations ?
Oui, toutes les réparations effectuées via notre service d'usine bénéficient d'une garantie de 3 mois .